Politique de confidentialité
Chez Covarmed, nous respectons hautement la confidentialité de nos clients et le traitement soigneux des données personnelles est très important dans nos procédures opérationnelles. Nous souhaitons donc vous fournir des informations transparentes et claires sur la manière dont nous traitons le traitement de (vos) données personnelles.
Le responsable du traitement est Covarmed, ayant son siège social à Doenaertstraat 11, 8510 Marke, Belgique, BE 0835 154 657. Le délégué à la protection des données (ci-après, le «DPD») de Covarmed peut être contacté à info@covarmed.be.
À notre connaissance, toutes vos données personnelles seront traitées uniquement au sein de l'Union européenne.
Les données personnelles collectées ne seront soumises à aucune technique de prise de décision automatisée.
Via www.covarmed.be, nous traitons des données personnelles qui peuvent être retracées directement et indirectement à des personnes (qu'elles soient ou non mises à disposition par l'utilisateur). Lors du traitement de ces données, nous respectons les exigences des lois et règlements applicables. Cela signifie, entre autres, que:
- nous indiquons clairement les finalités pour lesquelles les données personnelles sont traitées;
- nous limitons la collecte de données personnelles aux données personnelles nécessaires;
- nous demandons d'abord votre permission pour traiter vos données personnelles;
- nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et - exigeons également ces mesures de la part des fournisseurs qui traitent les données personnelles en notre nom;
- vous avez le droit de consulter, corriger, supprimer ou exporter vos données personnelles.
Légitimité du traitement
Covarmed peut traiter des données personnelles sur la base de l'un des points légalement établis suivants:
- le traitement des données est nécessaire à l'exécution d'un accord auquel vous êtes partie, ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un accord;
- le traitement des données est nécessaire pour que Covarmed se conforme à une obligation légale;
- le traitement des données est nécessaire à la représentation des intérêts légitimes de Covarmed ou d'un tiers;
- vous avez autorisé le traitement des données personnelles à une ou plusieurs fins spécifiques.
Le traitement des données à caractère personnel parCovarmed poursuit plusieurs objectifs :
- l’exécution de la mission de (faire) fabriquer, de (faire) livrer ou de (faire) payer vos produits ;
- l’optimisation de notre service à la clientèle ;
- la fourniture de votre environnement personnel sur www.covarmed.be; et
- à des fins de marketing, telles que vous informer de nos promotions.
Nous collectons et utilisons en outre des données statistiques en vue d’optimiser notre site Web et nos services. Nous utilisons également les données transactionnelles pour éviter les abus.
Délais de conservation
Les données personnelles décrites précédemment seront conservées par nous aussi longtemps que nécessaire pour compléter votre (vos) commande (s) et / ou remplir d'autres objectifs décrits. Nous stockons ensuite vos données à des fins statistiques conformément aux directives gouvernementales. Les données seront supprimées après cette période, sauf si l'obligation de conservation fiscale nous oblige à conserver certaines de ces données plus longtemps (y compris le nom, la commande et les données de paiement). Les périodes de conservation légales peuvent varier selon le pays ou la région
Si vous avez un compte personnel sur www.covarmed.be, mais que vous ne vous êtes pas connecté depuis deux ans ou n'avez pas passé de commande auprès de Super Siberia au cours de ces deux années, vous recevrez un e-mail de notre part avec la question de savoir si vous souhaitez conserver ou annuler votre compte. Vous pouvez bien sûr toujours fermer votre compte personnel plus tôt si vous le souhaitez.
Votre compte personnel
Pour faciliter l'utilisation de www.covarmed.be, vous pouvez vous inscrire. Après cette inscription, nous sauvegardons les données personnelles que vous nous avez fournies via le nom d'utilisateur que vous avez choisi. Nous conservons ces informations afin que vous n'ayez pas à les saisir à chaque fois et pour que nous puissions vous contacter dans le cadre de la mise en œuvre de cet accord. Covarmed ne fournira pas votre nom d'utilisateur et les données associées à des tiers, sauf si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution de l'accord que vous concluez avec nous, s'il existe un intérêt légitime ou lorsque cela est requis par la loi.
En cas de fraude (présumée) ou d'abus du site Internet Covarmed, Covarmed transmettra vos données personnelles aux autorités compétentes.
Afficher, supprimer et annuler votre compte personnel
Vous pouvez afficher et modifier vos données personnelles dans votre environnement personnel. Vous pouvez également toujours nous demander de modifier ou de supprimer vos données personnelles. De plus, vous pouvez nous demander une exportation de données contenant les données personnelles que nous utilisons avec votre consentement ou dans le cadre de la mise en œuvre de cet accord. Pour éviter les abus, nous vous demanderons toujours de vous identifier.
Promotions par e-mail et autres publicités
Outre les informations figurant sur ce site Web, Covarmed peut également vous contacter directement par le biais d’autres canaux (p. ex. réseaux sociaux) et vous envoyer nos promotions par e-mail. Lorsque vous passez une commande et/ou créez un compte personnel, vous pouvez également vous ajouter explicitement à notre liste d’abonnés par e-mail. Vous pouvez aussi uniquement vous inscrire à cette liste. Par la suite, chaque e-mail promotionnel contient un lien qui vous permet de vous désabonner. Une fois désabonné, vous ne recevrez plus nos e-mails promotionnels.
Communication à des tiers
Covarmed collabore avec des partenaires pour vous offrir un site Web performant, s’adresser directement à vous à des fins de marketing et pour exécuter le contrat qui nous lie. Vous trouverez ci-dessous une liste des différentes parties avec lesquelles nous collaborons, ainsi que leur rôle :
Opérationnel : EMAKERS (plateforme)
Marketing : Google, Facebook.
Analyse : Google Analytics
Sécurité
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour empêcher la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou empêcher et limiter l'accès non autorisé aux données personnelles.
Autorité compétente en matière de données à caractère personnel
Nous restons évidemment à votre entière disposition en cas de plainte relative au traitement de vos données à caractère personnel. En vertu de la législation sur la vie privée, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Nous vous conseillons dès lors de la consulter régulièrement pour prendre connaissance de ces modifications.